Konfliktmanagment
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Konfliktmanagment - Konfliktlösung will gelernt sein
Konflikte, Meinungsverschiedenheiten und Kontroversen sind allgegenwärtig - sie beschäftigen uns im privaten Umfeld und auch in unserem Berufsleben immer wieder von neuem. Meinungsverschiedenheiten und Streit werden zu Unrecht oft ausschliesslich negativ wahrgenommen. Sicherlich ist es nicht angenehm, in einem Konflikt zu stehen. Leider sind viele Zeitgenossen konfliktunfähig und verspüren bei Meinungsverschiedenheiten oder anderen zwischenmenschlichen Problemen Hilflosigkeit und Überforderung. Um im Privatleben gesunde und stabile Beziehungen zu knüpfen und zu pflegen und um beruflich erfolgreich zu werden und dies auch zu bleiben ist die Konfliktfähigkeit ist eine enorm wichtige und unverzichtbare Eigenschaft. Nicht selten führen Konflikte - sofern sie richtig angegangen werden - zu ehrlicher Selbstreflexion, zu Selbsterkenntnis und ermöglichen neue Erkenntnisse und tiefere Beziehungen. Auch für ein Unternehmen und dessen Mitarbeiter/innen können einstige Konfliktsituationen - einmal erfolgreich bewältigt - neue Horizonte eröffnen.
Kompetenzen im Bereich der Konfliktbewältigung und Konfliktmanagement sind aber wahrlich nicht jedem in die Wiege gelegt worden. Konfliktmanagement kann deshalb in Seminaren und Kursen oder auch in einem Studiengang erlernt werden. Es beinhaltet Massnahmen, welche bei einem Konflikt zur Vermeidung von Eskalationen oder der Verschärfung des Streits ergriffen werden können. In Seminaren für Privatpersonen und in Firmenkursen werden hierzu praktische Tipps weitergegeben. Ausserdem werden von renommierten Fachhochschulen und Universitäten verschiedene Studiengänge angeboten welche sich gezielt an Personalleiter/innen, Supervisoren und Coaches richten. Diese Fachpersonen sehen sich in ihrem Alltag regelmässig mit Konfliktsituationen konfrontiert. Im Studiengang werden sie dazu geschult, professionell und kompetent Konfliktberatungen und Mediationen durchführen.
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