Public Relation
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Public Relation / Öffentlichkeitsarbeit
Public Relation oder auch die Abkürzung PR ist die englische und auch in der Schweiz sehr geläufige Bezeichnung für die Öffentlichkeitsarbeit in einem Unternehmen. Gemeint ist damit das Management der öffentlichen Kommunikation von Unternehmen in Hinblick auf deren Anspruchsgruppen (Kunden, Lieferanten, Partner, usw.). Jedem Unternehmen, ob privatwirtschaftlich, öffentlich organisiert oder im Non-Profit-Bereich, muss oder sollte gute PR als Erfolgsfaktor am Herzen liegen. Mitentscheidend für den Erfolg eines Unternehmens ist nämlich das Image - die Bewertung der Zielgruppen.
Die Kommunikation in den Medien, die Entwicklung und Produktion von Firmenbroschüren, audiovisuelle Werbung oder die Organisation von Printwerbung - dies alles sind Arbeitsbereiche der Öffentlichkeitsarbeit. Jedoch ist auch die Auswertung der Wirkung von Werbe- und Auftrittsmassnahmen wie Events oder Messen etc. ein wichtiger Punkt, um strategische Optimierungen vorzunehmen. Ein stetiger Kreislauf von Werbe- und Auftrittsmassnahmen, deren Auswertung (teilweise auch mit Hilfe von Kundenumfragen) und der daraus resultierenden Optimierungsmassnahmen ist für den Erfolg eines Unternehmens unumgänglich. PR ist in das Marketing des Unternehmens integriert.
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