Online Shop: Ausbildung, Kurs, Schulung
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Interessieren Sie sich für einen Online Shop-Kurs oder Schulung? – Hier finden Sie passende Schulen sowie weitere Infos, Tipps und Hilfsmittel zur Wahl der richtigen Weiterbildung.

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Ein E-Commerce-Manager kann den Online-Shop erstellen und führen.
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Online Shop-Ausbildung (Zert.): Profis rund um den Online-Vertrieb

Online Shops gehören mittlerweile zu den wohl wichtigsten Absatzkanälen für Unternehmen jeder Grösse. Für deren erfolgreiche Erstellung und Betreuung sind spezifische (theoretische) Fachkenntnisse erforderlich. Online Shop-Ausbildungen, Kurse und Schulungen erfreuen sich deshalb konstant steigender Nachfrage. Das Angebot ist entsprechend gross.

Relevanz: Online Shops, auch elektronischer Handel, Internethandel, Onlinehandel oder E-Commerce genannt, ermöglichen Verkauf- bzw. Kauf- oder Mietvorgänge mittels Internet. Die steigende Nachfrage an solchen Online-Warenvertrieben ist nicht zuletzt auf die enorme Flexibilität sowohl auf Anbieterseite, als auch auf Kundenseite zurückzuführen.

Letztere können sich via Online Shopping über die Produkte informieren, sie vergleichen (Bewertungen) und dann die Produkte ihrer Wahl zeit- und ortsunabhängig bestellen. Für die Unternehmen bieten Online Shops ein interessantes Ausbau- und schliesslich auch Wachstumspotential. Allerdings sehen sie sich auch mit diversen Herausforderungen konfrontiert. Fragen wie zum Beispiel: Wie erstelle ich einen Online Shop? Wie verwalte und betreue ich einen Online Shop? Wie vermarkte ich einen Online Shop?, sollten gut überlegt sein. Personen, die eine Online Shop-Schulung, Ausbildung oder Kurs absolviert haben und über vertiefte Fachkenntnisse verfügen, sind entsprechend gefragt.

Lerninhalte: Eine Online Shop-Ausbildung, Kurs oder Schulung vermittelt nicht nur Wissen zu technischen Aspekten, beispielsweise zu verschiedenen Shopsystemen oder Hosting-Anwendungen, Versandabwicklung, Retouren, KPI und Reporting, sondern macht auch deutlich, was ein erfolgreicher Online Shop ausmacht. Dafür wird unter anderem auf die Erstellung eines gezielten Businessplans, Design und Usability (UX) sowie das entsprechende Marketing eingegangen.

Persönliche Voraussetzung: Online affine Personen mit guten MS-Office-Kenntnissen, guten Sprachfähigkeiten und einer Begeisteurung für Online-Trends, die bereits im eCommerce arbeiten und/oder einen Online Shop betreiben und ihre Kompetenzen erweitern möchten oder solche, die Interesse hegen, zukünftig einen solchen zu erstellen und sich nun das notwendige Wissen aneignen möchten, werden von einer Online Shop-Ausbildung, Kurs oder Schulung bestimmt profitieren. 

Fragen und Antworten

Nach erfolgreichem Abschluss einer Online Shop-Ausbildung sind Sie meist in der Lage einen Online Shop zu erstellen, zu pflegen, zu verwalten und weiterzuentwickeln. Sie wissen, um die attraktive Gestaltung eines Online Shops Bescheid (Bilder und Texte) und können, wenn nötig, Anpassungen vornehmen. Dafür führen Sie Konkurrenzanalysen durch und setzen die erworbenen Kenntnisse zielgruppengerecht um. Des Weiteren können Sie Artikeldaten gekonnt pflegen sowie Kundenbewertungen bewirtschaften.

Die Lerninhalte können je nach Anbieter von Online Shop-Kursen, Schulungen oder Ausbildungen variieren.

In der Regel wird auf folgende Themen eingegangen:

  • Businessplan erstellen
  • Shopsysteme
  • Hosting-Anwendungen
  • Design
  • Usability (UX)
  • Payment/Bezahlung
  • Inkasso
  • Logistik
  • Digital Marketing
  • Monitoring sowie Analyse (KPI, Reporting, Dashboard)

Online Shop-Ausbildungen, Kurse oder Schulungen können in ihrer Form, Ausgestaltung und Durchführung je nach Anbieter variieren.

Oftmals schliessen sie mit einem Zertifikat ab (schuleigenes Zertifikat oder auch CAS möglich). Informieren Sie sich jedoch beim Anbieter Ihrer Wahl gleich direkt und fragen Sie nach, falls etwas nicht ganz klar sein sollte.

Eine Online Shop-Schulung steht grundsätzlich jedem und jeder offen, der oder die sich für Themen rund um die Erstellung und Betreibung eines Online Shops interessiert.

Die Aufnahmekriterien können aber je nach Anbieter variieren. Bitte informieren Sie sich gleich direkt beim Anbieter Ihrer Wahl.

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Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

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