Prozessfachleute mit eidg. Fachausweis können Abläufe und Prozesse in Produktions- und Dienstleistungsunternehmen gestalten. Sie kennen die Vorgehensweise, um Prozesse zu analysieren, zu bewerten und zu verbessern. Ihr Ziel ist dabei, die Produktivität zu steigern, die Ressourcen optimal einzusetzen und auszulasten, die Produkte rationell und kostengünstig zu fertigen oder die Arbeitsbedingungen für die Mitarbeitenden so zu gestalten, dass sie effizient arbeiten können.
Je nach Arbeitsstelle leiten Prozessfachleute ein Arbeits- oder Projektteam, leiten eine Abteilung oder betreuen den gesamten Bereich.