Les gestionnaires du commerce de détail travaillent dans des magasins spécialisés, des grands magasins, des discounters ou chez des grossistes. Leur point commun est qu'ils travaillent tous dans la vente. Mais ce qu'ils vendent est très différent. Dans la formation initiale de gestionnaire du commerce de détail CFC / gestionnaire du commerce de détail CFC, on distingue 28 branches de formation. Celles-ci vont de la logistique des pièces automobiles aux articles pour animaux de compagnie, en passant par l'électronique, les fleurs, les kiosques, les articles de sport, la parfumerie et les textiles. Vous trouverez ici un aperçu de toutes les branches :https://www.becc.admin.ch/becc/public/bvz/beruf/download/4309
Dans toutes les branches, les gestionnaires du commerce de détail travaillent en partie "en coulisses" et en partie sous les yeux de la clientèle. Les différentes tâches de gestionnaire du commerce de détail CFC exigent des aptitudes différentes. C'est pourquoi la formation donne la possibilité de s'orienter davantage vers le travail au front (= conseil) ou au bureau (= gestion).
Gestionnaire du commerce de détail de la directionConseilsont principalement actifs sur la surface de vente. Ils veillent à ce que les marchandises soient présentées de manière attrayante et sont les premiers interlocuteurs de la clientèle. Ils les conseillent et les servent, explorent leurs souhaits et leurs idées, leur donnent des recommandations sur les produits appropriés et les aident ainsi à prendre une décision d'achat.
Le gestionnaire du commerce de détail CFC connaît son assortiment ainsi que les caractéristiques et l'origine de ses articles. Sur demande, ils peuvent expliquer ou montrer leur utilisation correcte et donner des indications sur leur stockage, leur entretien et leur élimination. A la fin, ils procèdent au paiement. Ils connaissent les prix, les rabais, les actions, les cartes de fidélité, etc. et savent manipuler correctement aussi bien l'argent liquide que les cartes de crédit.
Gestionnaire du commerce de détail CFC, orientationGestionconnaît et gère son ou ses assortiment(s) et veille à ce qu'il y ait toujours suffisamment de marchandises disponibles au bon moment dans le magasin et dans l'entrepôt.
Les gestionnaires du commerce de détail gèrent l'entrepôt et s'occupent de toute la logistique. Ils commandent les articles, planifient le transport, contrôlent les entrées de marchandises et les enregistrent dans les systèmes de saisie des données. Ensuite, ils déterminent les prix de vente, étiquettent les articles et les transfèrent dans l'entrepôt.
Prestataire "Gestionnaire du commerce de détail CFC / Gestionnaire du commerce de détail CFC".
Linda, deine Weiterbildungsfinderin
