Une introduction à la gestion de la qualité se déroule généralement sur un ou deux jours. Il en va autrement pour la formation à distance de Laudius, qui s'étend sur cinq mois, à raison d'environ cinq heures par semaine.

Les cadres et les collaborateurs de l'assurance qualité et des domaines apparentés sont tout autant concernés par un cours d'introduction à la gestion de la qualité que les nouveaux venus dans la gestion de la qualité en entreprise.

Un cours d'introduction à la gestion de la qualité par correspondance est idéal pour tous ceux qui souhaitent apprendre de manière flexible et sans contrainte de temps ou de lieu. La formation de base et la position actuelle dans une entreprise ne jouent aucun rôle. Une formation à distance convient à toutes les personnes intéressées qui sont prêtes à apprendre de manière autonome.

Oui, des séminaires d'introduction à la gestion de la qualité et des processus selon la norme ISO 9001:2015 sont également proposés, par exemple par la SQS, l'Association suisse pour les systèmes de qualité et de management. SAQ-QUALICON propose, en plus d'un séminaire sur les connaissances de base, un cours d'assistant(e) en gestion de la qualité pour tous ceux qui souhaitent se pencher avant tout sur la norme ISO 9001.

La formation à distance Introduction à la gestion de la qualité se compose de 20 cahiers d'apprentissage au total ainsi que d'un travail de fin d'études. Les thèmes des différents fascicules sont très vastes et offrent un aperçu des points forts suivants : Notion de qualité, notion, structure et aperçu du système de gestion de la qualité, normes de structure, de résultats et de processus, cercles de qualité, enquêtes auprès des clients, gestion des réclamations, gestion des améliorations, instance de qualité du personnel, analyses statistiques, gestion des erreurs, délégués à la qualité, techniques de créativité, manuel de gestion de la qualité, instruments externes de gestion de la qualité, audits et certification, gestion de la qualité selon DIN EN ISO 9000 et suivantes ainsi que TQM.

Les personnes qui suivent le cours à distance d'introduction à la gestion de la qualité doivent payer entre 920 et 990 CHF, celles qui suivent le cours de deux jours entre 1'380 et 1'580 CHF hors TVA. Les personnes qui suivent le cours de formation continue de la SQS et les participants au cours de deux jours de SAQ-QUALICON recevront 1'330 CHF.