La gestion du personnel fait partie, avec la comptabilité, des principaux domaines d'activité de l'entreprise et la fonction d'assistant ou d'assistante en ressources humaines existe depuis longtemps. Depuis 2008, il existe une formation réglementée et reconnue dans toute la Suisse qui mène au certificat HRSE d'assistant(e) RH (anciennement assistant(e) RH). Ce certificat est en même temps une condition d'admission à l'examen professionnel fédéral des spécialistes RH et est donc aussi important et nécessaire que respecté et apprécié.
Cela se traduit notamment par le fait que de nombreuses annonces d'emploi exigent une formation continue d'assistant(e) en ressources humaines ou un certificat Edupool de gestionnaire de ressources humaines. Les chiffres de l'examen à l'échelle nationale sont également éloquents : au cours des quatre dernières années, plus de 2000 personnes par an ont passé l'examen de certificat et ce nombre augmente chaque année.