L'eccellenza operativa si concentra sull'ottimizzazione e sul riallineamento di tutti i processi lungo la catena del valore dell'azienda. In particolare, l'attenzione si concentra sull'aumento della produttività, della qualità e delle prestazioni di consegna. Consulting Operational Excellence è quindi l'attività di consulenza per rafforzare la trasparenza e la reattività dell'azienda attraverso le gerarchie e per ottimizzare i singoli processi di lavoro in termini di creazione di valore.

In un CAS Operational Excellence apprenderete

• Eccellenza operativa e gestione del miglioramento
• Gestione del cambiamento (change management)
• Eccellenza operativa in un ambiente dinamico
• Progettazione di flussi di valore
• Descrivere i problemi e identificare le esigenze dei clienti
• Raccogliere e analizzare i dati
• Processo creativo con giornata di pratica
• Implementazione di miglioramenti sostenibili

Il CAS (Certificate of Advanced Studies) è una qualifica di formazione continua rilasciata da Scuole universitarie.

• Durata: di solito 1 semestre part-time
• Titolo: "Certificato di studi avanzati in (materia)".
• Riconoscimento: comparabilità internazionale tramite punti ECTS
• Punti ECTS (European Credit Transfer System = punti di credito internazionali)

Un corso sull'eccellenza operativa Lean Management copre i seguenti argomenti:

• Modello di maturità
• Teoria dei sistemi
• Eccellenza aziendale
• Gestione snella
• Etica aziendale
• Gestione sostenibile
• L'innovazione
• Conformità
• Obbligo di diligenza

L'eccellenza operativa (OPEX) è un approccio per migliorare continuamente le prestazioni operative di un'azienda. L'eccellenza lean utilizza vari metodi e strumenti per ridurre gli sprechi, aumentare l'efficienza e migliorare la qualità. La gestione snella è un approccio olistico per evitare gli sprechi. Si basa sui principi della creazione di valore, dell'identificazione e dell'eliminazione degli sprechi e del miglioramento continuo.

Deployment Business Excellence significa fornire un approccio significativo alla gestione di un'organizzazione o di un'azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni. Non riguarda quindi solo i processi lungo la catena del valore, ma l'intera organizzazione di un'azienda. In altre parole, riguarda l'insieme.

Con un corso di Eccellenza Operativa Digitale, vi immergerete nel mondo del Lean Six Sigma e imparerete a registrare i flussi di valore e ad effettuare analisi dei flussi di valore. Vi addestrerete all'applicazione di questo metodo e seguirete il cerchio DMAIC. Imparerete a comprendere l'importanza delle analisi dei processi e dei dati e scoprirete come gestire e controllare i processi con l'aiuto dell'analisi statica dei processi (SPC) e delle analisi di capacità.

La formazione in Operational Excellence si rivolge a persone con diversi anni di esperienza nella gestione strategica degli acquisti e delle forniture e aiuta manager e junior manager a padroneggiare ancora meglio le sfide di questo ambiente. L'obiettivo è comprendere gli approcci gestionali e implementare quelli selezionati.