In qualità di manager della vendita al dettaglio, dovreste idealmente soddisfare questi requisiti personali:

• Leadership e competenze sociali
• competenza comunicativa
• Capacità organizzative
• capacità analitiche
• pensiero orientato al marketing
• Resistenza allo stress

• Qualifica professionale federale in un'area specifica del settore o diploma di un Esame professionale superiore, di una Scuola specializzata superiore o di una Scuola universitaria professionale
• Almeno tre anni di esperienza professionale in una posizione manageriale nel settore del commercio al dettaglio.

o

• Attestato federale di capacità nel commercio al dettaglio o diploma di maturità commerciale, maturità liceale o qualifica equivalente
• Almeno sei anni di esperienza professionale, di cui tre in una posizione dirigenziale nel settore del commercio al dettaglio.

e

• Possedere tutte le qualifiche del modulo richieste

Il programma di formazione per manager del commercio al dettaglio dura 14 mesi (part-time). I costi ammontano a circa 15.000 franchi svizzeri. I costi dei corsi preparatori variano a seconda del fornitore. Si consiglia pertanto di contattare direttamente la scuola prescelta.

• Analisi di un caso di studio (scritto)
• Presentazione dell'analisi e discussione di gruppo (orale)
• Procedura concetto di studio di caso (scritto)
• Presentazione e discussione d'esame con episodi critici (orale)

Durante il corso di preparazione all'esame finale per diventare manager del commercio al dettaglio (ex economista del commercio al dettaglio), acquisirete competenze nelle seguenti aree:

• Leadership normativa e strategica
• Catena del valore della vendita al dettaglio
• Supporto ai processi dei clienti
• Progettazione e sviluppo organizzativo
• Sistemi e processi di gestione
• Gestione finanziaria
• Gestione dell'informazione e della comunicazione
• Processi di supporto nel commercio al dettaglio

Dopo aver completato il programma di diploma in gestione della vendita al dettaglio, potrete assumere le seguenti responsabilità:

• Responsabile della pianificazione aziendale o divisionale
• Responsabile del raggiungimento degli obiettivi fissati
• Esercitare la gestione del personale nelle singole filiali
• Garantire il rispetto dei budget
• Costruire una posizione di successo a lungo termine sul mercato

Nella gestione della vendita al dettaglio, le condizioni di lavoro sono generalmente le seguenti:

• Il manager del commercio al dettaglio assume un ruolo dirigenziale impegnativo
• Attività di direttore generale, direttore di negozio o di negozio specializzato e direttore commerciale
• Può anche lavorare come formatore o esperto d'esame
• Buone offerte di lavoro disponibili nel commercio specializzato e al dettaglio
• Il Retail Manager lavora in un ambiente di lavoro frenetico
• svolgere attività a volte con grande pressione di tempo

Dopo aver completato il programma di formazione per manager della vendita al dettaglio, di solito svolgerete le seguenti mansioni:

• gestire rami più grandi o più rami
• Creare piani aziendali e di business
• monitorare, analizzare e ottimizzare le misure attuate nei vari settori (marketing, progettazione della gamma di prodotti, acquisti, logistica, gestione del personale)
• Informare le autorità superiori sul successo delle misure implementate.
• decidere la distribuzione del budget
• negoziare con fornitori e altri partner commerciali

Dopo il programma di formazione per manager della vendita al dettaglio, posso frequentare i seguenti corsi di formazione:

• Con una maturità professionale, un diploma di Bachelor in Business Administration presso una scuola universitaria professionale (sur dossier)
• Un corso di laurea post-laurea presso un'università di scienze applicate (MAS in Marketing e Gestione dei Servizi o EMBA in Business Administration)