Introduzione alla gestione della qualità (cert.) (Regione Bern):
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4051 Basel
Schulen mit zertifizierter Bildungsberatung
Sede didattica / Scuole Berna
Domande e risposte
Esiste un gruppo target specifico per un seminario di introduzione alla gestione della qualità?
I manager e i dipendenti che operano nel settore dell'assicurazione della qualità e nelle aree specialistiche correlate sono invitati a partecipare a un corso di introduzione alla gestione della qualità, così come i neofiti della gestione della qualità operativa.
Quanto è alto l'investimento di tempo per un'introduzione alla gestione della qualità?
Un'introduzione alla gestione della qualità è solitamente un corso di uno o due giorni. Diverso è il caso del corso di formazione a distanza di Laudius, che dura cinque mesi e richiede circa cinque ore alla settimana.
Esistono anche corsi di introduzione alla gestione della qualità secondo la norma ISO 9001:2015?
Sì, vengono offerti anche seminari di introduzione alla gestione della qualità e dei processi secondo la norma ISO 9001:2015, ad esempio da SQS, l'Associazione svizzera per i sistemi di qualità e di gestione. Oltre a un seminario sulle conoscenze di base, SAQ-QUALICON offre un corso per assistenti alla gestione della qualità per tutti coloro che vogliono concentrarsi sulla norma ISO 9001.
In cosa consiste il corso di formazione a distanza Introduzione alla gestione della qualità?
Il corso di formazione a distanza Introduzione alla gestione della qualità è composto da un totale di 20 opuscoli e da una tesi finale. Gli argomenti dei singoli opuscoli sono molto esaurienti e forniscono una panoramica delle seguenti aree chiave: Concetto di qualità, concetto di sistema di gestione della qualità, struttura e panoramica, struttura, standard di risultato e di processo, circoli di qualità, indagini sui clienti, gestione dei reclami, gestione dei miglioramenti, personale dell'autorità per la qualità, analisi statistiche, gestione degli errori, responsabili della qualità, tecniche di creatività, manuale di gestione della qualità, strumenti esterni di gestione della qualità, audit e certificazione, gestione della qualità secondo DIN EN ISO 9000 e seguenti e TQM.
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