La formazione per diventare impiegato commerciale AFC si svolge sia in azienda che presso la scuola professionale. Questo "sistema di formazione duale" offre una formazione di alta qualità e un accesso diretto al mercato del lavoro. È un fattore di successo per l'economia svizzera.

Con un apprendistato commerciale (EFZ) si possono ottenere i seguenti risultati, secondo i laureati:

• aprire la strada al mondo del lavoro grazie a una formazione aziendale di base
• Profilate la vostra laurea in base ai vostri punti di forza e interessi: con un focus sulla finanza, sulla tecnologia, sulla comunicazione in lingua locale o sulla comunicazione in lingue straniere - e documentatela nel vostro portfolio personale online.
• Acquisire competenze specifiche in uno dei 19 settori di formazione come impiegato commerciale EFZ.
• Assaporare i diversi settori di attività attraverso la formazione pratica in varie unità organizzative dell'azienda e conoscere meglio le proprie capacità attraverso l'apprendistato commerciale (EFZ)
• essere un talento organizzativo e di servizio a tutto tondo nell'ufficio e svolgere un'ampia gamma di attività
• assumere o essere responsabili di compiti amministrativi e gestionali impegnativi
• Ottenere un attestato federale di capacità (EFZ) come imprenditore o imprenditrice
• In quanto generalisti, i commercianti hanno un'ampia gamma di opportunità di sviluppo dopo l'apprendistato commerciale.
• Accesso all'istruzione e alla formazione professionale superiore per il conseguimento dell'attestato federale o della qualifica per l'istituto tecnico superiore

Esiste un'ampia gamma di opportunità di formazione continua per gli assistenti di gestione aziendale dopo l'EFZ. Oltre ai vari corsi offerti dalle scuole professionali, dagli istituti di formazione continua e dalle associazioni professionali e industriali, esistono numerose opportunità di formazione continua a diversi livelli.

Possibili opzioni di formazione successiva all'apprendistato commerciale:

• Esame professionale (BP) - diploma federale, ad esempio nei settori finanza e contabilità, marketing, risorse umane o servizi fiduciari.
• Istituto tecnico superiore per le banche, l'amministrazione aziendale o le assicurazioni, ecc.
• Università di Scienze Applicate - Bachelor of Science (FH) in Business Administration o Ingegneria Industriale, ecc.

Anche con una qualifica commerciale di base, l'ulteriore formazione dopo un apprendistato commerciale è importante - dopo tutto, non si finisce mai di imparare!

• Impiegato commerciale AFC Chimica
• Assistente di direzione Agenzia di viaggi AFC
• Assistente di direzione AFC Hotel-Gastro-Turismo HGT
• Assistente di direzione AFC Spedizioni internazionali Logistica
• Assistente di direzione AFC Bank
• Uomo / donna d'affari AFC commercio automobilistico
• Impiegato commerciale AFC assicurazione privata
• Assistente di direzione AFC Ospedali / Cliniche / Case di cura

Il percorso classico di formazione commerciale come impiegato commerciale EFZ prevede l'assunzione come apprendista in un'azienda di formazione e la frequenza della scuola professionale nei singoli giorni della settimana.

Tuttavia, esiste anche un'alternativa in cui la formazione commerciale può essere completata presso un istituto commerciale senza un'azienda di formazione (la cosiddetta SOG - formazione di base organizzata dalla scuola). All'inizio, la formazione commerciale di base viene impartita in un programma puramente scolastico. Questo può fornire un importante vantaggio per il tirocinio, ad esempio per gli studenti che non hanno trovato in tempo un apprendistato nel settore commerciale. Seguono due semestri di stage. In alcuni casi, questi tirocini sono organizzati dalle scuole o gli studenti ricevono un buon supporto nella loro ricerca. Alcune scuole integrano il tirocinio con un sostegno scolastico. Nella maggior parte delle scuole, l'ultimo semestre è un altro semestre scolastico in preparazione dell'esame finale di apprendistato, la cosiddetta procedura di qualificazione.

I vantaggi di un apprendistato commerciale EFZ in forma scolastica con tirocinio rispetto a un apprendistato commerciale sono, ad esempio:

• Formazione riconosciuta e di alta qualità senza apprendistato in azienda
• Combinazione ideale di scuola e ufficio
• In primo luogo, l'apprendimento concentrato delle conoscenze e delle competenze più importanti della formazione commerciale.
• Aiuto nella ricerca di stage o anche nell'inserimento di stage
• Certificati internazionali integrati nel programma di formazione (lingue straniere, informatica)
• Nel corso della formazione vengono acquisiti due diplomi VSH riconosciuti in tutta la Svizzera (diploma di gestione d'ufficio e diploma commerciale).

Durante l'apprendistato di commercio presso una scuola professionale, vi verranno trasmesse le conoscenze teoriche e le competenze necessarie per la vostra attività pratica di impiegato di commercio con attestato federale di capacità (EFZ). Queste competenze sono definite nell'ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale.

Il curriculum per impiegati di commercio EFZ comprende competenze professionali, competenze metodologiche e competenze sociali e personali ed è suddiviso nelle seguenti cinque aree di competenza:

• Agire in forme agili di lavoro e organizzazione
• Interagire in un ambiente di lavoro in rete
• Coordinare i processi di lavoro aziendali
• Organizzare le relazioni con i clienti e i fornitori
• Utilizzare le tecnologie del mondo del lavoro digitale

Non è obbligatorio frequentare corsi facoltativi durante l'apprendistato per diventare impiegato commerciale EFZ. Chi ha buoni risultati a scuola e in azienda può scegliere di frequentare corsi facoltativi, ma di solito solo a partire dal 2° anno di apprendistato. I corsi facoltativi offrono l'opportunità di acquisire ulteriori qualifiche e di essere così un passo avanti rispetto agli altri diplomati dell'apprendistato commerciale. Questo vi darà un grande vantaggio nella ricerca di un lavoro in seguito. Durante l'apprendistato EFZ, è possibile scegliere corsi di lingua con diplomi linguistici, ad esempio in inglese con un certificato Cambridge (First Certificate in English from the University of Cambridge - FCE, Certificate in Advanced English - CAE,...) o in francese con il DELF B1 (Diplôme d'études en langue française). Sono possibili anche altri corsi gratuiti di apprendistato commerciale, ad esempio in informatica con la preparazione al SIZ (Certificato svizzero di informatica). I corsi facoltativi possono essere frequentati durante l'apprendistato EFZ durante l'orario di lavoro e vengono conteggiati come tali. Tuttavia, non si può utilizzare più di mezza giornata di lavoro a settimana.