Il programma di formazione per specialisti in assicurazioni sociali dura da due a quattro semestri, a seconda dell'ente erogatore, e si svolge a tempo parziale. Qui si acquisiscono le qualifiche richieste per l'esame federale (oltre alla necessaria esperienza professionale). Chi soddisfa i requisiti di ammissione può poi sostenere l'esame professionale.

Il programma di formazione per specialisti in assicurazioni sociali insegna questi tredici campi di attività:

• Assicurazione vecchiaia e superstiti (AVS)
• Assicurazione di invalidità (AI)
• Assicurazione infortuni (UV)
• Assicurazione sanitaria (KV, obbligatoria / complementare)
• Regime pensionistico aziendale (BV, obbligatorio e sovraobbligatorio)
• Sicurezza sociale (SoSi)
• Assicurazione di disoccupazione e indennità di insolvenza (ALV)
• Indennità per il personale di servizio (EO), maternità (EO) e paternità (VSE), assegni familiari (FZ), assicurazione militare (MV)
• Legale (RE) e Coordinamento (KOO)
• Prestazioni complementari all'AVS/AI (EL) e all'assistenza sociale (SH, compreso il sostegno alle vittime)

Altre materie volontarie o che preparano all'esame professionale per specialista in assicurazioni sociali possono essere le seguenti:

• Negoziazione e gestione dei conflitti
• Conduzione del dialogo
• Tecniche di lavoro e di apprendimento
• Autogestione
• Strategia di audit
• Gestire l'ansia da esame

Al termine di un apprendistato con attestato federale di capacità come specialista dell'assistenza, esistono numerose opportunità di perfezionamento professionale, che possono assumere la forma di corsi e attestati supplementari o di esami federali e perfezionamento professionale. Gli Esami professionali (APF) sono corsi di perfezionamento federale che portano all'ottenimento di un Attestato professionale federale, come ad esempio quello di caposquadra in istituzioni sociali e socio-sanitarie, di specialista in migrazione o di consulente sociale. Su questa base, sono possibili esami professionali superiori (EPS), ad esempio per diventare educatore del lavoro certificato o manager di istituzioni certificate nel settore sociale e socio-sanitario. In alternativa, dopo un apprendistato e alcuni anni di esperienza professionale, i professionisti dell'assistenza possono anche prendere in considerazione la possibilità di frequentare una Scuola specializzata superiore (SSS) o, con una maturità, una Scuola universitaria professionale. I corsi possibili sono, ad esempio, diventare specialista di attivazione certificato SSS, educatore infantile certificato SSS, pedagogo sociale certificato SSS, Bachelor of Science (SSS) in lavoro sociale, Bachelor of Science (SUP) in terapia occupazionale o molti altri corsi di formazione e perfezionamento nel campo dell'assistenza.

Il programma di formazione per specialista in assicurazioni sociali con attestato federale fornisce conoscenze aggiornate in tutti i settori delle assicurazioni sociali. I titolari dell'attestato sono in grado di trattare casi complessi di assicurazione sociale a livello di elaborazione qualificata e di analizzare i problemi dell'intero settore delle assicurazioni sociali e proporre soluzioni adeguate.