Seminare als Weiterbildung KV werden in sehr vielen Bereichen angeboten, darunter auch in der Kommunikation. Darunter fallen all jene Schulungen, die kaufmännische Angestellte für ihren Arbeitsalltag benötigen und in denen sie sich gezielt und schnell fortbilden können, wie etwa Seminare zur Rechtschreibung, Gesprächsführung, E-Mail schreiben, Textformulierung, aber auch zu anderen Bereichen, wie etwa Zeitmanagement, Ordnungssysteme, Präsentationstechnik und ähnliche.

Jeder Bildungsanbieter für Kommunikationstraining setzt andere Schwerpunkte in seinen Seminaren, so dass es nicht ausschliesslich festgelegte Inhalte sind, die Sie bei jedem Anbieter vorfinden. So können in einem Seminar beispielsweise die Themen Gesprächstechniken, Kommunikation kennen lernen, Schwierige Situationen meistern, Konfliktbewältigung, konstruktive Kommunikation, souverän kommunizieren. Andere Lehrgänge vermittelt zuerst die Grundmerkmale und Seiten der Kommunikation, reflektieren das eigene Kommunikationsverhalten, vermitteln Kompetenzen, wie Sie Gespräche vorbereiten und aktiv zuhören, das GFK-Modell, die Transaktionsanalyse, Feedback geben und ich- und du-Botschaften. Auch Fragetechniken, verbale und non-verbale Kommunikation und der Umgang mit Reklamationen und Einwänden kann Thema sein, so dass es wichtig ist, die Inhalte eines Trainings zur Verbesserung der Kommunikation vorher genauestens abzuklären. Nehmen Sie dazu einfach unser Kontaktformular zu Hilfe und fragen Sie die einzelnen Bildungsanbieter an.