Im Bereich Telekommunikation arbeiten Fachkräfte für die Übermittlung von Informationen über Telefon-, Funk- und Datennetze. Diese Berufsleute verfügen über ein breites Fachwissen, das die Informations-, Kommunikations- und Medientechnologien umfasst. Darüber hinaus beherrschen sie die Techniken der Informationsverarbeitung und -darstellung mit Hilfe der Informatik.

In ihrem Arbeitsalltag sind sie für Betrieb und Unterhalt sowie Planung und Realisierung von Kommunikationsnetzwerken und -anwendungen zuständig. Sie setzen sich jedoch nicht nur mit technischen Prozessen auseinander, sondern haben oft mit Menschen und deren Bedürfnissen zu tun. Analysieren dieser Bedürfnisse, um technisch und wirtschaftlich optimale Lösungen zu finden und zu verwirklichen, ist Alltag. Berufsleute in der Telekommunikation übernehmen in Unternehmen auch Führungsaufgaben und leiten Projekte.

Dabei kommt Fachwissen gleichermassen zur Anwendung wie betriebswirtschaftliche und kommunikative Fähigkeiten. Telekommunikatoren/innen motivieren ihre Mitarbeiter und setzen diese im Unternehmen richtig ein. Sie organisieren und überwachen Arbeitsabläufe und fällen notwendige Entscheidungen. Sie bearbeiten ganze Telekommunikation Projekte bis zur Produkte-Einführung und Kundenschulung.

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