Conseiller/ère de vente automobile (BP) (Région Basel):
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Questions et réponses
Je souhaite devenir conseiller automobile. Ai-je absolument besoin d'un diplôme d'apprentissage pour cela ?
Il n'est pas nécessaire d'être titulaire d'un certificat fédéral de capacité (CFC) ou d'une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) pour être admis à l'examen professionnel de conseiller/ère de vente automobile avec brevet fédéral. Dans ce cas, il est toutefois attendu de vous que vous ayez au moins sept ans d'expérience professionnelle en Suisse, dont au moins quatre ans dans la vente automobile. Vous devez également justifier de tous les certificats de modules requis que vous suivez dans une école lors d'un cours préparatoire ou d'une attestation d'équivalence.
Dois-je absolument suivre une école pour passer un examen professionnel de conseiller de vente automobile ?
Je travaille dans un garage automobile et je souhaite devenir conseiller automobile. Combien de temps cela prend-il ?
Est-ce que j'apprends vraiment tout ce dont j'ai besoin pour le travail dans un cours pour l'examen de conseiller automobile ?
La formation continue de conseiller/ère de vente automobile ne vise pas seulement à ce que vous réussissiez l'examen professionnel (EP) et obteniez un brevet fédéral, mais aussi et surtout à ce que vous soyez en mesure, à l'avenir, d'appliquer de manière très ciblée les connaissances acquises dans le cadre du cours dans votre quotidien professionnel. C'est la raison pour laquelle vous recevrez une formation approfondie sur différents thèmes dans le cadre de cours de préparation, qui vous aideront à traiter les clients de manière appropriée et prometteuse pendant votre temps de travail. Vous apprendrez par exemple à développer votre personnalité et votre confiance en vous. Vous apprendrez des choses sur la psychologie et la méthodologie de la vente, sur le déroulement d'un entretien de vente réussi et sur les moyens de communication à utiliser. Vous recevrez également des connaissances sur les produits, la comptabilité, l'organisation de l'entreprise et du travail, les assurances et les bases juridiques, le marketing et l'administration.
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