Vente - Séminaires spécifiques aux entreprises (Inhouse) (Région Zentralschweiz):
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Questions et réponses
Quels sont les contenus d'apprentissage abordés dans les séminaires de vente ?
Les séminaires de vente abordent les contenus d'apprentissage suivants :
- Connaître et utiliser ses propres points forts
- Préparation à la vente
- Psychologie de la vente
- Communication
- Méthodologie de vente
- Conseil de vente
- Argumentaire de vente et traitement des objections
- Négociation de prix
- Voies de communication internes
- Gestion des relations et des réclamations
- Connaissances importantes de la branche, en cas d'orientation spécifique à la branche
Quelles sont les méthodes de vente enseignées lors du séminaire Vente ?
Les méthodes de vente suivantes sont enseignées lors du séminaire Vente :
- Comportement orienté vers le client
- Technique de questionnement et évaluation des besoins
- Structures d'entretien
- Psychologie de la vente
- communication verbale et non verbale
- Rhétorique de vente
- Technique de présentation
- Gestion des arguments et des objections
- Suivi des ventes
- Traitement des réclamations
- Gestion du temps et statistiques
- Techniques de travail et de résolution de problèmes
- Promotion de la créativité
Pourquoi suivre une formation continue en vente ?
Une formation continue en vente vaut la peine d'être suivie, car à notre époque où tout va très vite, les produits et les services se ressemblent de plus en plus. Dans ce contexte d'interchangeabilité, la personnalité du vendeur et ses méthodes de vente font la différence dans la vente. Une bonne gestion des relations peut faire la différence.
Combien de temps dure un séminaire de vente ?
Un séminaire de vente dure de quelques heures à trois jours, en fonction de son ampleur et du prestataire. Plusieurs jours sont également envisageables, notamment lorsque différents thèmes sont abordés. S'il dure plus longtemps, par exemple un semestre, on parle plutôt d'une formation à la vente ou d'un entraînement à la vente.
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