Le/la spécialiste en assurances élabore pour les particuliers, les PME et les indépendants une planification à long terme des assurances sur la base des demandes individuelles. Selon la tâche et l'entreprise, vous assumez différentes compétences de traitement et de décision. Vous travaillez dans les domaines de l'assurance-vie, de l'assurance-accidents, de l'assurance sociale ou de l'assurance-maladie, de l'assurance transport et des assurances techniques, ainsi que dans les branches de la responsabilité civile, de l'assurance de biens et de l'assurance de patrimoine, et disposez de connaissances approfondies en matière d'assurance.

Le spécialiste en assurance avec brevet fédéral est responsable de l'organisation et de la protection des preneurs d'assurance contre les conséquences financières de dangers ou de risques personnels ou matériels en cas d'accidents et/ou de sinistres. Ils sont souvent actifs dans le service à la clientèle en tant que conseillers. Vous avez une vue d'ensemble des conséquences possibles des sinistres. En outre, vous comprenez les relations internes et externes du secteur d'assurance choisi.

Vous pouvez approfondir vos connaissances dans le domaine de l'assurance de personnes ou de l'assurance de choses et de patrimoine, en mettant particulièrement l'accent sur l'application pratique. Vous utilisez vos connaissances spécialisées de manière ciblée lors de l'analyse des risques et de la planification pour une couverture optimale de l'assurance. L'examen d'un sinistre a généralement lieu sur place, où vous vous penchez sur les faits donnés. Vous êtes donc toujours confronté à un nouveau défi, car les négociations doivent être menées à la satisfaction de toutes les parties impliquées. Souvent, un sinistre est précédé de clarifications avec des spécialistes d'autres branches.

Le/la spécialiste en assurance du service des sinistres examine les questions de couverture et de responsabilité lors de l'arrivée de déclarations de sinistre, après avoir rassemblé les divers faits. Selon la fonction et la compagnie, vous avez des compétences différentes en matière de traitement et de décision. Dans le service externe, vous vendez des prestations d'assurance. Pour mener à bien les négociations, vous maîtrisez les principales règles de base du marketing et de la vente de services. Les informations sur les tarifs, les conditions particulières, la conclusion des contrats et les principes essentiels du droit des assurances doivent vous être familiers, de même que vous êtes toujours au courant des dernières offres de la branche.

Vous trouverez une large offre d'emploi de cadre moyen dans les domaines suivants : dans le domaine des prestations et des sinistres, dans le service externe, dans le domaine de la vente ou du conseil auprès d'agences ou au siège de l'assurance, dans l'administration publique, auprès de diverses associations et organisations. Ils peuvent également se spécialiser dans un domaine au sein des banques ou des assurances.

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