Dans le cadre d'une formation préparant au brevet fédéral, les matières suivantes sont abordées par l'assistant(e) de processus :

• Planifier de nouveaux processus
• Introduction de nouveaux processus
• Gestion des processus
• Optimiser les processus existants
• Communiquer avec les responsables internes

La formation d'agent de processus en vue de l'obtention du brevet fédéral BF dure en général trois à quatre semestres en cours d'emploi. Les instituts de formation fournissent des informations sur la durée exacte. Les personnes qui réussissent l'examen professionnel obtiennent le brevet fédéral ainsi que des dénominations protégées.

Après l'examen professionnel, les formations continues suivantes d'agent de processus sont recommandées :

• Cours dispensés par des écoles professionnelles et spécialisées ainsi que par des associations professionnelles
• Examen professionnel supérieur (EPS) de responsable logistique diplômé(e), de responsable de maintenance diplômé(e)
• Ecole professionnelle supérieure de technicien(ne) diplômé(e) ES en processus d'entreprise ou de technicien(ne) diplômé(e) ES en construction mécanique
• Filières d'études dans des domaines apparentés dans les hautes écoles spécialisées, comme la technique des systèmes, la technique des machines ou l'économie d'entreprise

Le cours de préparation à l'examen professionnel (BF) d'agent de processus avec brevet fédéral prépare les futurs spécialistes à travailler dans des entreprises de développement, de fabrication, d'approvisionnement et de maintenance de processus de pièces et de produits. Ils y sont responsables de l'optimisation et du réglage partiels de boucles de régulation et de processus, de la collaboration au sein d'équipes de projet et de travail et de la présentation de résultats et de solutions ; de la résolution systématique de problèmes dans les affaires courantes ; de l'analyse de processus et de boucles de régulation ainsi que de l'élaboration, de l'évaluation, de la réalisation et de l'application de solutions. Les spécialistes de processus avec brevet fédéral BF utilisent des outils et des méthodes adaptés à chaque situation, instruisent leurs collaborateurs et acquièrent au besoin des connaissances autonomes.

La formation d'agent de processus est sanctionnée par un brevet fédéral BF et est donc reconnue au niveau fédéral. La formation fait partie de la formation professionnelle supérieure et ne relève pas du domaine des hautes écoles (HES, HEP, Uni). Il est ensuite possible de passer un examen professionnel supérieur de responsable logistique ou de responsable de maintenance, ou d'étudier la technique des processus ou la technique de construction mécanique dans une École supérieure.

La formation d'agent de processus apporte aux futurs agents de processus un certificat interne à l'école et, en cas de réussite à l'examen professionnel fédéral (EP), le titre d'"agent de processus avec brevet fédéral".

La formation continue d'agent de processus requiert au moins cinq ans d'expérience professionnelle, dont deux ans dans le domaine d'intervention de l'agent de processus pour les personnes titulaires d'une maturité ou d'un diplôme équivalent. Les personnes titulaires d'un Certificat fédéral de capacité doivent avoir au moins six ans d'expérience professionnelle, la durée de la formation professionnelle initiale étant prise en compte dans l'activité pratique. Les personnes titulaires d'un certificat professionnel ou d'une autre formation professionnelle préalable doivent avoir au moins huit ans d'expérience professionnelle, dont deux ans dans la production industrielle.

Pour être admis à l'examen final d'agent de processus avec brevet fédéral / agente de processus avec brevet fédéral, vous devez présenter les certificats de modules suivants, que vous aurez acquis pendant votre formation : Mathématiques et statistiques techniques ; méthodologie et systématique de travail ; théorie des contrats et droit général ; marketing, vente et service à la clientèle ; moyens d'exploitation et maintenance ; gestion d'entreprise et gestion du personnel ; développement et entretien des produits ; gestion de la qualité et de l'environnement ; gestion du temps et calcul des coûts des produits ; gestion du matériel et logistique de production ; conception du travail et planification de la production ; planification et gestion de la production.