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Zur Kesselschmiede 29
8400 Winterthur

formation mdm

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mdm-training propose des formations en allemand/italien. propose des formations en entreprise et des formations VIRTUELLES dans les domaines suivants
- communication et comportement avec les clients
- Communication et comportement en équipe
- communication et comportement pour le personnel soignant dans les homes (spécialement démence)
- contact téléphonique avec les clients (Inbond)
- vente (POS) et vente par téléphone (outbound)
- formation d'équipe et processus de changement (sur demande dans une maison tessinoise centenaire avec événement culinaire)

La philosophie des formations de mdm-training est basée sur les thèmes de l'estime, de l'empathie, de l'individualité et du plaisir de faire.

Dans les formations interactives et généralement inductives, on ne travaille pas seulement sur la technique, mais on examine également les facteurs de motivation, la joie et l'enthousiasme pour les clients*. La décharge et la passion passent ainsi au premier plan.

Les cadres du personnel de vente et du service à la clientèle de tout type sont formés dans des modules de formation et sensibilisés à la gestion constructive.

Points forts: Séminaires, formations, ateliers en allemand/italien en Suisse alémanique et au Tessin - MAINTENANT AUTREMENT VIRTUEL - ainsi que formation d'équipe (sur demande dans une maison tessinoise) - événements de cuisine comme programme cadre ou comme processus de formation d'équipe

Région: Aargau, Basel, Bern, Ostschweiz, Tessin, Zentralschweiz, Zürich

Sites: Winterthur, Gerra Gambarogno

Certifications, Adhésions, Qualifications:

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Adresse:
Birkenweg 2A
8854 Siebnen

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Cadres supérieurs dans la vente
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Ventes internes
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Région: Aargau, Basel, Bern, Liechtenstein, Ostschweiz, Tessin, Virtuelles Klassenzimmer, Westschweiz, Zentralschweiz, Zürich

Sites: Siebnen

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Sites: Ganz Deutschland, Ganz Frankreich, Ganz Italien, Ganz Österreich, Ganze Schweiz, Triesenberg

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Région: Aargau, Basel, Bern, Ostschweiz, Zentralschweiz, Zürich

Sites: Zug

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