Quali attività compaiono negli annunci di lavoro e con quale frequenza? Cosa serve per lavorare nel turismo con un diploma HF?

Gli annunci di lavoro per il turismo con diploma HF contengono tutti i requisiti che un'azienda richiede ai nuovi dipendenti per il posto vacante. Le persone in cerca di lavoro troveranno tutte le informazioni importanti sul posto vacante negli annunci di lavoro, come ad esempio

  • le attività
  • i requisiti del datore di lavoro (istruzione precedente, esperienza professionale, competenze e caratteristiche personali)
  • l'azienda e maggiori informazioni

Le informazioni sui posti di lavoro nel turismo con un diploma HF variano da azienda ad azienda. Abbiamo raccolto, analizzato e compilato per voi* le informazioni provenienti da annunci di lavoro pertinenti su vari portali di lavoro:

 

Diverse descrizioni del lavoro:

  • Specialista del turismo
  • Consulente di viaggio
  • Responsabile del turismo
  • Operatore turistico
  • Direttore dell'hotel
  • Responsabile eventi
  • Guida turistica
  • Guida turistica
  • Assistente di volo
  • Addetto alle prenotazioni
  • Responsabile dell'agenzia di viaggi
  • Coordinatore di viaggi ed eventi
  • Addetto alle vendite di viaggi
  • Direttore di crociera

 

Distribuzione delle mansioni individuali presso le offerte di lavoro Turismo con diploma HF:

Servizio clienti e consulenza:

  • Consulenza ai clienti nella scelta delle destinazioni e dei pacchetti di viaggio
  • Fornitura di informazioni su hotel, opzioni di trasporto e luoghi di interesse
  • Rispondere alle domande e alle richieste dei clienti
 circa il 35% del tempo

Pianificazione e prenotazione di viaggi:

  • Organizzazione di itinerari e attività
  • Prenotazione di voli, hotel, noleggio auto e altri servizi di viaggio
  • Gestione dei dettagli della prenotazione e dei documenti di viaggio
 circa il 25% del tempo

Marketing e vendite:

  • Sviluppo di strategie di marketing per attirare i clienti
  • Vendita di pacchetti e servizi di viaggio
  • Mantenere le relazioni con i clienti e identificare le opportunità di cross-selling.
 circa il 20% del tempo

Reclami e assistenza ai clienti:

  • Gestione dei reclami e dei problemi dei clienti
  • Fornire assistenza e soluzioni in caso di incidenti di viaggio imprevisti.
 circa il 10% del tempo

Informazioni e documentazione di viaggio:

  • Aggiornamento di informazioni di viaggio, brochure e siti web
  • Preparazione dei documenti di viaggio e delle domande di visto
 circa il 5% del tempo

Attività amministrative e d'ufficio:

  • Gestione dei documenti, contabilità e fatturazione
  • Organizzazione generale dell'ufficio e compiti amministrativi
 circa il 5% del tempo

Requisiti indicati negli annunci di lavoro per posti di lavoro nel settore del turismo con diploma HF

Requisiti professionali
  • Istruzione di base completata
  • Ha completato gli studi per diventare uno specialista del turismo qualificato HF
  • Esperienza professionale nel settore turistico
Competenze per lavori nel settore del turismo con diploma HF
  • Conoscenza approfondita dell'industria e delle destinazioni turistiche e conoscenze geografiche.
  • Conoscenza della vendita di pacchetti e servizi di viaggio, nonché delle leggi e dei regolamenti in materia di viaggi.
  • Conoscenza del tedesco scritto e parlato
  • L'ottima conoscenza dell'inglese e di altre lingue straniere costituisce un vantaggio
  • Conoscenza dei sistemi di prenotazione, degli strumenti di prenotazione online e di altri software
Caratteristiche personali
  • Orientamento al cliente
  • Capacità di comunicazione
  • Capacità di vendita
  • Capacità organizzative
  • Capacità di lavorare in gruppo
Altri lavori nel turismo con diploma HF
  • Flessibilità e resilienza: l'industria del turismo può portare sfide imprevedibili, quindi è importante essere flessibili e lavorare sotto pressione.
  • Servizio clienti: Un'eccellente capacità di assistenza ai clienti è fondamentale nel settore del turismo, in quanto si interagisce con i viaggiatori e li si aiuta a soddisfare le loro esigenze e preoccupazioni.
  • Consapevolezza culturale: Quando si lavora con viaggiatori internazionali, la sensibilità e la consapevolezza culturale sono importanti per garantire un'esperienza positiva e rispettosa per tutti i clienti.
  • Creare e mantenere relazioni con gli hotel, le compagnie aeree, gli operatori turistici e altri professionisti del settore: Costruire e mantenere relazioni con hotel, compagnie aeree, tour operator e altri professionisti del settore può essere importante per assicurarsi buone offerte e garantire un'organizzazione del viaggio senza intoppi.
  • Attenzione ai dettagli: l'attenzione ai dettagli è importante per evitare errori nella prenotazione dei viaggi e nella gestione delle prenotazioni e per garantire un'esperienza di viaggio senza problemi.

A proposito:Qui troverete link informativi sui temi degli annunci di lavoro e della ricerca di lavoro:

*Tutte le informazioni elencate provengono da uno studio ad hoc che fornisce una visione unica del mercato del lavoro per le professioni turistiche con un diploma HF.

Scuole con formazione per lavori nel settore del turismo con diploma HF