Auch im Kundendienst benötigt es selbstverständlich in vielen Unternehmen Teamleiter und Teamleiterinnen, die bestens geschult sind, so dass auch in diesem Bereich Seminare zur Teamführung angeboten werden. Thematisiert werden beispielsweise die richtige Führung von Aussendienstmitarbeitenden, kundenorientiertes Verhalten sowie betriebswirtschaftliche Grundlagen. Oftmals setzt ein solch spezifischer Kurs jedoch voraus, dass Teilnehmende zuvor an einem Basislehrgang in der Teamleitung teilgenommen haben. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich über unser Kontaktformular direkt an die entsprechenden Ansprechpersonen der einzelnen Schulen und erfragen Sie die Zielgruppen und Inhalte der Weiterbildungen.

Die Inhalte einer Weiterbildung in Teamführung können sehr unterschiedlich sein, auch abhängig vom Umfang des Kurses. So lernen angehende Teamleiter beispielsweise zuerst ihre eigene Persönlichkeit und ihren Führungsstil besser kennen, setzen sich mit Autorität und den Grundlagen einer gelungenen Kommunikation auseinander. Kursteilnehmer lernen meist auch, welche Rollen im Team es überhaupt gibt, welche Eigenschaften diese haben und wie diese erkannt werden. Sie lernen mehr über die Mitarbeitermotivation, darüber, produktive Mitarbeitergespräche und Teammeetings zu führen, und den Umgang mit schwierigen Situationen und Teammitgliedern. Je nach Seminar können die Inhalte auch individuell festgelegt werden (Inhouse Seminare). Detaillierte Informationen zu den Trainings zur Führung von Teams erlangen Sie via Kontaktformular von den einzelnen Seminaranbietern.

Absolventen und Absolventinnen der Berufsprüfung (BP) in Teamführung erlangen nach Bestehen den Titel: „Teamleiter/in in sozialen und sozialmedizinischen Institutionen mit eidgenössischem Fachausweis“.

Fortbildungen zur Teamführung können sowohl als kurze, eintägige Seminare gebucht werden, als auch als umfangreiche Lehrgänge, die etwa auf eine Berufsprüfung oder eine Höhere Fachprüfung vorbereiten, oder aber umfangreiche Zertifikatslehrgänge darstellen.

Selbstverständlich müssen Inhouse Seminare zur Optimierung der Teamführung oder Teambildung nicht in den Räumlichkeiten des eigenen Unternehmens stattfinden, sondern können, sofern dies angeboten wird, auch in Räumen des Bildungsanbieters oder aber an anderen geeigneten Orten stattfinden. Je nach Ausrichtung des Trainings müssen diese nicht einmal zwangsläufig in geschlossenen Räumen stattfinden, sondern können kombiniert mit Teamentwicklungsaktivitäten beispielsweise auch unter freiem Himmel stattfinden. Andernfalls bieten Kongresshotels, Tagungshotels oder Seminarhotels bestens ausgestattete Seminarräume an, in welchen die Schulungen zur effizienten Führung von Teams abgehalten werden können.

Die Berufsprüfung zum Teamleiter / zur Teamleiterin ist nicht geeignet, um als Führungspersönlichkeit in der Wirtschaft tätig zu werden. Um qualifizierte Aufgaben des unteren oder mittleren Kaders im Management, Leadership und der Teamführung in der Wirtschaft oder der Verwaltung wahrnehmen zu können, eignet sich eine andere Berufsprüfung besser – und zwar jene zur Führungsfachfrau / zum Führungsfachmann mit eidg. Fachausweis.